FAQ

Tutte le opere riprodotte e proposte in questo sito sono originali e da me realizzate. Acquistando una delle mie opere potrai scaricare una copia in PDF del Certificato di Autenticità. L’originale del Certificato di Autenticità, da me autografato, ti sarà spedito insieme all’opera e lo troverai protetto all’interno della cassaforme che riceverai.

Molte delle opere che trovi nel sito sono già incorniciate poiché già esposte in precedenza in mostre collettive o personali. Molte altre opere non lo sono, ma nel momento in cui andrai ad acquistarne una, ti sarà segnalato se è obbligatorio che lo sia o se potrai ordinarla anche senza cornice. Nel caso in cui l’opera deve essere obbligatoriamente incorniciata, potrai scegliere tra le cornici proposte nella sezione dedicata del sito. Potrai vedere un’anteprima di come esteticamente l’opera che stai per acquistare si abbina alla cornice scelta. Confermata la cornice, mi occuperò personalmente che la realizzazione e l’applicazione all’opera sia fatta a regola d’arte. Tutte le cornici sono realizzate in legno. Artigiani professionisti rifiniranno e verniceranno esclusivamente a mano la tua cornice predisponendola per essere immediatamente appesa. Le opere che generalmente segnalo come obbligatoriamente da incorniciare sono realizzate su cartone o su tavola. Questi supporti, nel tempo tendono a subire tensioni, incurvandosi leggermente. La cornice è strutturata affinché, una volta fissata all’opera, ogni tensione sia eliminata e l’opera ritorni perfettamente piana.
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è incluso se l’opera è già incorniciata o deve essere obbligatoriamente da incorniciare.
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Il costo della spedizione non è incluso nel costo dell’opera. Il costo della spedizione è a tuo carico e viene calcolato e indicato al check-out.

Le opere, quale che sia il loro formato, incorniciate o non incorniciate, vengono protette da più strati di Pluriball, inserite in casseformi di legno dove, con una fascia di polistirolo interno, viene ulteriormente garantita una spedizione sicura, a prova d’urto e da infiltrazioni d’acqua. Sulla cassaforme vengono applicate tutte le indicazioni affinché il corriere prescelto sappia gestire e movimentare correttamente la cassaforme stessa. Sulla cassaforme vi sono anche applicati i documenti di vettura e di consegna. Troverai altresì indicato il lato da aprire per estrarre l’opera.
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Confermato il tuo acquisto, bisogna tenere presente 2 fattori. Il primo è se l’opera è già incorniciata. In questo caso bisogna predisporre la cassaforme su misura. Occorrono 4 giorni lavorativi affinché la cassaforme sia ultimata. A questo punto, inserita l’opera, il corriere potrà prendere in carico la spedizione. A seconda del corriere prescelto e dalla destinazione di consegna possono trascorrerre dalle 12 ore alle 72 ore per la consegna. Il secondo è se l’opera è obbligatoriamente da incorniciare. Occorrono 10 giorni lavorativi per la realizzazione della cornice. Nel frattempo viene già predisposta la cassaforme di spedizione. Dall’undicesimo giorno lavorativo l’opera potrà essere presa in carico dal corriere ed anche in questo caso a seconda del corriere prescelto e dalla destinazione di consegna possono trascorrerre dalle 12 ore alle 72 ore per la consegna. In ogni caso possono incidere sui tempi di consegna alcune variabili quali consegne in zone remote o consegne extra CEE, dove i tempi di sdoganamento potrebbero prolungare l’attesa.

Dopo l’acquisto ti verrà inviata una mail con le istruzioni per seguire passo passo la spedizione dell’opera acquistata.

Sì, ma dovrai attendere che la consegna sia effettuata. Da quel momento avrai 15 giorni di tempo per richiederne la restituzione. In questo caso le spese di restituzione saranno a tuo carico e il costo di acquisto ti sarà interamente risarcito. L’opera dovrà essere rispedita nella stessa cassaforme in legno di consegna.

Nonostante io abbia preso tutte le precauzioni affinché l’opera sia consegnata integra, e comunque questa si sia danneggiata, avrai 15 giorni di tempo per la restituzione. Le spese di restituzione sono a mio carico. Se l’opera è danneggiata a causa di un cedimento della cassaforme di spedizione, e questa non sia più utilizzabile, la restituzione dell’opera dovrà essere fatta proteggendola nel migliore dei modi. L’opera restituita potrebbe eventualmente essere restaurata e nel caso tu sia comunque intenzionato a riceverla nuovamente, dopo il ripristino delle sue condizioni originarie si concorderà una nuova spedizione. Nel caso tu non voglia più ricevere l’opera, il costo della stessa ti sarà rimborsato.

Se l’opera viene perduta il costo totale della stessa ti sarà risarcito.

Se una volta arrivata a destinazione, decidi di restituire l’opera, contattami attraverso il form e stabiliremo le modalità e i tempi di restituzione dell’opera stessa. Il costo di spedizione per la restituzione sarà a mio carico.

Sì, emettiamo una fattura. Prima di confermare l'acquisto, al checkout, sarà possibile visualizzare una fattura pro-forma in PDF che potrai archiviare e stampare. Una volta confermato l'ordine, riceverai la fattura finale. Per il regime fiscale italiano nel quale rientro, la fattura è esente da IVA, non è elettronica e non necessita di indirizzo PEC (che infatti non è richiesto sul sito). La fattura verrà inviata in formato PDF all'indirizzo e-mail che hai indicato al momento della registrazione del tuo account. Nel momento in cui la fattura sarà saldata procederò con l’invio del tuo ordine.